一、閱讀信豐快遞詳情單背書條款后再填寫運(yùn)單：運(yùn)單及背面國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議是消費(fèi)者與信豐快遞公司之間簽訂的運(yùn)輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋，各地法院大多使用《經(jīng)濟(jì)合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》條款進(jìn)行判決，各法院的判決結(jié)果也不盡相同。
       因此，消費(fèi)者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險(xiǎn)、賠償、免責(zé)等條款。對于填寫運(yùn)單，要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準(zhǔn)確，否則可能會給派送造成麻煩，或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人。
 

       二、交接快件簽名與保存運(yùn)單：將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí)，除自己在運(yùn)單簽名外，要求其必須簽名，簽名應(yīng)與佩戴的工作證一致。這是具有法律意義的交接。運(yùn)單除了是運(yùn)輸合同外，還是寄遞快件的憑證，在送達(dá)寄件人之前千萬不要丟棄。
 

       三、簽收流程：快件外包裝完好，由收件人簽字確認(rèn)后驗(yàn)貨。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員。 
       如果外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再做簽收，寄件人與信豐物流另有約定的除外。如果開箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可以采取退回或讓業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或信豐客服人員。

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